1. Для посещения бассейна необходимо:

— пройти бесплатный визуальный осмотр у медицинского работника бассейна в приемные дни, или иметь справку о состоянии здоровья;

— детям иметь справку от педиатра, детям дошкольного и младшего школьного возраста (1-4 класс) дополнительно необходима справка на энтеробиоз согласно СанПиН 2.1.2.1188-03;

— абонемент (пропуск на месяц)  или кассовый чек (при разовом посещении);

— принадлежности для плавания: купальник (плавки), шапочка, сланцы;

— банные принадлежности;

2. Контроль за прохождением визуального осмотра обеспечивает администратор бассейна или медицинский работник.
3. Прохождение первоначального инструктажа является обязательным и предоставляется администратором бассейна.
4. При опоздании на занятие более чем на 10 минут администратор бассейна имеет право не допустить посетителя к занятиям.
5. Перерасчет стоимости абонемента осуществляется только в случае пропуска занятий по уважительной причине при предъявлении подтверждающего документа (мед.справка). При наличии абонемента оплата разового посещения (кроме аквааэробики и оздоровительного плавания) не допускается.
6. Администрация оставляет за собой право поменять заявленного инструктора и вносить изменения в расписание групповых занятий.
7. В случае возникновения неблагоприятной санитарной среды в городе, в целях предупреждения распространения инфекционных заболеваний прекращается допуск в бассейн посетителей, не прошедших медицинский осмотр с проведением соответствующих анализов.
8. Посетители обязаны принять душ и ванну для ног перед посещением бассейна без плавательного костюма. Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены.
9. На территории бассейна и центра можно ходить только в чистой сменной обуви.
10. Запрещается заходить в раздевальные отделения лицам сопровождающих детей.
11. Не допускается втирать в кожу различные кремы и мази перед плаванием.
12. Не допускается использовать стеклянную тару во избежание порезов.
13. Находясь на территории бассейна запрещается:

— Передавать свои справки, абонементы (пропуска) другим лицам ;

— Бегать, толкаться;

 — Прыгать в бассейн  без разрешения дежурного инструктора;

—  Совершать прочие действия, которые могут помешать другим плавающим, либо создать травмоопасную обстановку;

— Заниматься с жевательной резинкой;

— Сидеть на разделительных дорожках.

14. Весь бассейн или его часть может быть занят тренировками, соревнованиями и т.д., объявления будут вывешены заранее у входа в бассейн.
15. Стартовые тумбочки могут быть использованы только во время соревнований. Прыгать с тумбочек или борта бассейна во время массового плавания или занятий по аква-аэробике запрещается.
16. Посетители должны следовать рекомендациям тренеров, администрации и установленным правилам внутреннего распорядка.
17. Во время прохождения групповых занятий зона для плавания ограничена.
18. Правила пользования специальным оборудованием объясняются инструктором.
19. Дети c калонедержанием и моченедержанием в бассейн не допускаются.
20. На свободное плавание в сопровождении родителя (законного представителя) допускаются дети строго с 4 летнего возраста при предоставлении свидетельства о рождении. Дети могут находиться на свободном плавании только под присмотром родителей в большой ванне и со спасательными средствами (нарукавники, жилет).
21. Детям до 14 лет, умеющим плавать (т.е проплыть без остановки 25 метров) разрешается одним посещать бассейн только с письменного согласия родителей. Соответствующую расписку об ответственности за своего ребенка родители пишут и оставляют на стойке администратора с обязательным указанием своего (можно домашнего) телефона.
22. Посетитель должен сдать администратору ключи от шкафчика не позднее, чем через 15 минут после окончания сеанса. В противном случае администратор имеет право потребовать оплату за дополнительное время.
23. За утерю номерного браслета взимается штраф 100 рублей.
24. Посетители должны соблюдать правила техники безопасности.
25. Администрация и работники бассейна не несут ответственность за оставленные без присмотра одежду и ценные вещи, за исключением случаев, когда вышеперечисленное сдано в гардероб.